La empresa de inteligencia artificial Anthropic, reconocida globalmente como la principal competidora de OpenAI y creadora del modelo Claude, ha lanzado un desafío directo al sector tecnológico corporativo durante su reciente evento virtual "Briefing: Enterprise Agents". Kate Jensen, directora de la compañía para el continente americano, fue tajante al señalar que el entusiasmo desmedido por los agentes de IA en 2025 resultó ser "prematuro", ya que la mayoría de los proyectos piloto fracasaron al intentar llegar a una fase de producción real.
De acuerdo con Jensen, este fenómeno no fue una falta de voluntad por parte de las empresas, sino un error fundamental en el enfoque estratégico. Ante este escenario, Anthropic planea aplicar la misma fórmula que convirtió a su herramienta "Claude Code" en un referente para los programadores el año pasado. El nuevo objetivo es "Claude Cowork", una plataforma de productividad diseñada para extender ese nivel de ejecución a todos los trabajadores especializados y administrativos.
"En 2025, Claude transformó la forma en que trabajan los desarrolladores, y en 2026 hará lo mismo con el trabajo intelectual", afirmó Jensen durante su intervención. La premisa detrás de esta evolución es simple: al delegar desafíos técnicos y operativos a la IA, el talento humano puede concentrarse en tareas que realmente aporten valor estratégico a la organización.
Por su parte, Scott White, jefe de producto de Claude Enterprise, detalló que la ambición de Cowork es que la IA entregue trabajos pulidos y prácticamente terminados. "Va más allá de borradores y sugerencias; hablamos de proyectos y entregables finales completos", explicó White. Esta capacidad es crucial para las empresas en México y el resto del mundo que buscan justificar su inversión en tecnología con resultados tangibles y no solo experimentos.
Entre las innovaciones técnicas, Anthropic anunció que los administradores de TI ahora podrán construir mercados de complementos (plugins) privados y personalizados para sus organizaciones. Esto incluye la integración con repositorios privados de GitHub, permitiendo que la IA acceda de forma segura al código y datos internos de la empresa para ejecutar tareas con un contexto preciso. Con este movimiento, Anthropic busca posicionarse como el estándar de oro en la automatización de procesos complejos dentro de la oficina moderna, superando la etapa de las simples promesas tecnológicas.
