Tecnología#ServiceNow
ServiceNow revoluciona el soporte técnico: Automatiza el 90% de sus reportes de TI y va por el mercado empresarial
La plataforma líder en flujos de trabajo, ServiceNow, anunció que ya resuelve el 90% de sus propias solicitudes internas de TI de forma autónoma. Con una velocidad de resolución 99% mayor que la de agentes humanos, la empresa lanza ahora una nueva arquitectura para llevar esta eficiencia a organizaciones de todo el mundo.
VentureBeat