LONDRES — Ocado, el grupo tecnológico británico que revolucionó el sector de los supermercados en línea, ha anunciado una drástica reestructuración que resultará en el recorte de aproximadamente 1,000 puestos de trabajo. Esta medida representa una reducción del 5% de su fuerza laboral global y forma parte de un ambicioso plan de austeridad que busca generar ahorros por el orden de los 150 millones de libras esterlinas.
La decisión surge en un momento crítico para la compañía, que ha enfrentado una creciente presión por parte de sus inversionistas tras varios meses de resultados financieros por debajo de las expectativas. El grupo tecnológico, que alguna vez fue el favorito de la bolsa de Londres por su innovador modelo de almacenes robotizados, ha tenido dificultades para mantener el ritmo de crecimiento y rentabilidad prometido, lo que ha provocado una caída en la confianza de los mercados.
Para el contexto del lector en México, es importante entender que Ocado no es simplemente un supermercado digital. Aunque opera su propia tienda en el Reino Unido, su principal valor reside en el 'Ocado Smart Platform', un ecosistema de robótica e inteligencia artificial que licencia a las cadenas de supermercados más grandes del mundo para automatizar sus procesos de entrega. En Norteamérica, gigantes como Kroger utilizan su tecnología para competir contra Amazon y Walmart, sirviendo como referente para las tendencias de e-commerce que empresas como Soriana o Chedraui monitorean de cerca en el mercado mexicano.
El centro del conflicto actual radica en lo que la empresa ha denominado 'decepciones en el desempeño de los almacenes'. A pesar de la fuerte inversión en infraestructura automatizada, los centros de distribución no han alcanzado los niveles de eficiencia previstos. Esta falta de rendimiento operativo ha impedido que la empresa alcance su punto de equilibrio financiero, obligando a la dirección a implementar recortes profundos para estabilizar las finanzas del grupo.
El panorama para Ocado es desafiante. Con este recorte de personal, la firma espera simplificar su estructura corporativa y enfocar sus recursos en las áreas que generan mayor valor inmediato. Sin embargo, analistas del sector advierten que la recuperación de la confianza de los inversionistas dependerá de si estos ahorros de 150 millones de libras pueden traducirse en una mejora real de los márgenes operativos, en un entorno donde la competencia logística es cada vez más feroz a nivel global.